Magistrát města Ostravy v budově Nové radnice provozuje Kontaktní místo pro bydlení.

Provoz Kontaktního místa pro bydlení je financováno v rámci projektu Rozvoj sociálního bydlení ve městě Ostrava, reg. č. CZ.03.02.01/00/22_007/0000081. Občané zde mají možnost obrátit se s dotazy např. ohledně nečekané výpovědi z nájmu nebo příspěvku na bydlení. Často k nám také docházejí klienti v bytové nouzi a podávají si u nás žádost o sociální byt nebo dostanou potřebné informace k žádosti o obecní byt. Na letácích jsou zmíněny osobní příběhy, které často sociální pracovnice s klienty v kanceláři KMB řeší.